1、空气能热水器第一次使用前必须将冷水注满，出水口有水流出即可,如果家庭热水用量与购买的容量够用，建议用户采用经济模式加热。
2、空气能热水器必须由专业人员安装或修理，用户不可自行安装或修理。热泵热水器安装完成，检查无误后再接通热泵热水器电源。
3、要保持空气能热水器的空气进风口和出风口的通风顺畅，否则可能会引起机组性能降低或自动保护装置启动而使空气能热水器不能正常运行。
4、可以通过调整合理的开机运行时间来减少耗电。 建议用户在中午12时至下午4时运行，在此时间热能效最高，加热时间最短。
5、 如果外出或者长时间不在家时，应切断电源并将机组系统内的水排干净；在运行开机前，应对系统进行全面检查。
6、平时的使用过程中注意空气热水器的日常保养:
第一：空气能热水器要保持清洗频率，热水机外安装的水路过滤器应定期清洗，保证系统内水质清洁，以避免机组因过滤器脏堵而造成主机损坏；还须注意的地方是在对主机冷凝器的清洗时，建议每两年使用50℃-60℃、浓度为15%的热磷酸液清洗冷凝器，启动主机自带循环水泵清洗3小时，后用自来水清洗3遍。禁止用腐蚀性清洗液清洗冷凝器。如果停机时间较长，应将机组管路中的水放掉，并切断电源，套好防护罩。
第二：空气能热水器要定期检查维护，系统的补水、水箱安全阀、液位控制器和排气装置工作是否正常，以免空气进入系统造成水循环量减少，从而影响机组的制热量和机组运行的可靠性。同时也不可忽视检查水泵、水路阀门是是否工作正常，水管路及水管接头是否渗漏。另外还需经常检查机组的各个部件的工作情况，检查机内管路接头和充气阀门是否有油污，确保机组制冷剂无泄露。当空气能热泵热水器实际出水温度与机组控制面板显示数值不一致时，可以检测感温装置是否接触良好。
第三：空气能热水器要机组周围勿堆放杂物，以免堵塞进出风口。
